-Antes deberán pedir el consentimiento del usuario para cobrar del crédito, lo que no sucedía en anterioridad y se aplicó por años.
La Paz, Innovapress, 11 mar 2022.- Ahora ninguna de las tres operadoras de telefonía móvil podrá cobrar sin el consentimiento del usuario una vez que haya agotado la cantidad de megas que compró, el Gobierno emitió el Decreto 4669 a fin de proteger la economía de la población.
De acuerdo a la norma, una vez que el volumen de datos adquirido por el usuario sea consumido o expirado, “el operador o proveedor del servicio no podrá utilizar el saldo o crédito disponible sin consentimiento expreso”.
“Este Decreto Supremo dice claramente que primero le va a consultar al usuario para poder utilizar su crédito principal”, enfatizó el ministro de Servicios y Obras Públicas, Edgar Montaño.
Explicó que actualmente, cuando se acaba la “bolsa” de datos adquirida por el usuario, el gasto de internet pasa a ser cubierto por el crédito principal, causando esa impresión de que se está “robando” o cobrando irregularmente.
“Hemos aprobado un Decreto Supremo, la 4669, modificando el reglamento general 164 del 8 de agosto de 2011, Ley General de Telecomunicaciones. ¿Para qué?, para que las operadoras telefónicas, en mi concepto, no abusen del usuario”, indicó.
De acuerdo a Montaño, este Decreto Supremo les dice a las operadoras que el usuario tiene que autorizar si va a migrar de la bolsa que se ha comprado de megas, a su crédito principal. “Sin su consentimiento, no puede migrar a su crédito principal, para el consumo”, reiteró.
Indicó que una de las operadoras de telefonía, con tarifa de navegación directa, cobra Bs 55,50 por 370 megas; sin embargo, tiene una promoción de paquetes, mediante la cual, esa misma cantidad de megas lo vende a Bs 3. Ahí se encuentra la diferencia.
Otra operadora, también con tarifa de navegación directa, cobra Bs 9,80 por 70 megas; pero, mediante una promoción de bolsas, esa misma cantidad de megas, lo entrega a Bs 2. Al concluirse esos megas, automáticamente se consume el crédito, añadió.
Por su parte, el director ejecutivo de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), Néstor Ríos, dijo que, al no contar con un paquete o bolsa de megas, el precio de estos es hasta 17 veces más caro.
“Esta medida, definitivamente, va a lograr no sólo una disminución importantísima en el uso del internet, sino también va a promover que nuestra sociedad pueda consumir más, pueda entrar a este mundo de la transformación digital”, aseveró.
Desde el 16 de febrero, las operadoras tienen 180 días para implementar y adecuar sus equipos.
IP/MP
